Armand LEBRUN
Directeur de clientèle - Account Manager - Communication & digital strategy, Vanksen
L 1452LuxembourgLuxembourg
Stratégies orientées clients, e-business, gestion du changement, Knowledge Management, organisations apprenantes...autant de thèmes clés pour évoluer au sein d'un environnement de plus en plus instable. Cette accélération des échanges peut avoir des conséquences néfastes pour les sociétés ne pouvant réagir rapidement, d’où la nécessité de les accompagner parfaitement dans leur développement.
L'ère digitale a développé les flux d'information, ansi que l'engagement des consommateurs: les attentes des clients sont de plus en plus nombreuses et éclatées, tout en évoluant constamment.
Sur base d'une l'expérience auprès de clients variés (Louis Vuitton, Citroën, Quiksilver, GrandOptical, Ferrero, Louvre Hôtels, Belambra,....), de rencontres avec de nombreux profils (Manager Distribution / Marketing & communication / E-Commerce / IT / Projet / CRM / RH / Finance ...), de situations inhabituelles et d'anecdotes, je sais désormais que les entreprises leader sont celles qui mettent en place une organisation apprenante.
En tant qu'Account Manager au sein d'une agence de communication, mon rôle est de comprendre l'environnement et les objectifs de mes clients afin de proposer des stratégies digitales ciblées et évolutives.
Une part importante de mon expérience professionnelle réside dans les notions de marketing digital et de développement commercial.
Mes qualités et ma motivation sont mises au service de missions nécessitant de solides relations business et de l'optimisation d'une organisation.
137 contactsDepuis 2006
Vanksen est une agence de communication qui fournit des services à forte valeur ajoutée à des marques de dimension internationale. Basée à Luxembourg et Paris, la structure accompagne ses clients dans l'intégration de stratégies online innovantes, avec un focus important sur les campagnes tactiques et l'analyse du consommateur. Nous fournissons des solutions de gestion de marque qui aident les organisations à protéger, promouvoir et monitorer leur(s) marque(s) sur Internet.
Missions:
# Accompagner les marques dans leur stratégie de communication online
- Promotion des marques: création de supports digitaux / site, SEO, SEA, Display, Social Ads
- Protection des marques: Stratégies de noms de domaine, Monitoring, lutte contre les abus d'utilisation de marques
- Social Media & E-Reputation: SMO, Autorité, Monitoring, Community Management
- Web Analytics: Performance des campagnes / KPIs / ROI
# Mettre en place une organisation à même de supporter les projets
- Manager une équipe projet
- Coordonner les lignes de business, fournisseurs et équipes support
- Assurer la qualtité et la rentabilité des missions
- Mettre à jour les services et process internes en fonction des feedback client et l'évolution du marché
# Développement commercial
- Définir les recommandations commerciales
- Développer les missions de comptes existants
Industries des clients: Hotellerie, Tourisme, Automobile, Banque, Luxe, Mode, Alimentation
Marketing et publicité
Expérience professionnelle
2004 - 2006L'ESC PAU est une Business School Française reconnue au niveau Européen, de part son accréditation EQUIS.
Missions:
# Mettre à jour de sites corporate et services: structure et contenu
# Définir les stratégies de promotion à travers le référencement naturel, SEO et les liens sponsorisés, SEA
#Protéger la marque par le biais d'une stratégie de gestion de noms de domaine
# Suivi de la performance des sites via les outils web analytics.
# Définir les cahiers des charges, négocier et gérer les fournisseurs
Universités et grandes écoles
2001 - 2001Pour accompagner les créateurs et dirigeants de petites entreprises, auto-entrepreneurs, associations, et faciliter les relations avec leurs conseils (experts-comptables, avocats, assureurs, réseaux d'accompagnement, …), Comptanoo a développé une gamme de services, logiciels gratuits et payants dans le domaine de la gestion d'entreprise.
Missions:
# Etude de marché et benchmark
# Finalisation des outils commerciaux (brochures, CD-ROM).
# Optimisation éditoriale du site
# Mise à jour de la base de données clients et prescripteurs
# Présentation des offres Comptanoo durant des meetings individuels et lors de salons professionnels.
Editeurs logiciels
1999 - 1999Jan Bruinsma est un distributeur de boissons basé à Sint Maarten (Antilles Néerlandaises).
Missions:
# Analyse des ventes et reporting pour Pepsi, Heineken et Ocean Spray
# Promotion pour le lancement de la nouvelle bière, Amstel Bright
# Analyse des points stratégiques de l'île pour la mise en place d'évènements promotionnels.
Vins - spiritueux
1997 - 20012001 - Bongrain, Mission de consulting; www.bongrain.com (3 mois)
2000 - GIFI Headquarters, Assistant Marketing / Communication; www.gifi.fr (2 mois)
1999 - Vignerons de Buzet, Assistant Commercial; www.vignerons-buzet.fr (6 mois)
1998 - FNC, Mission de vente; www.fnc.fr (2 mois)
1997 - 1998 Crédit Agricole (Bank), Chargé d'accueil; www.credit-agricole.fr (4 mois)
Saisons - Restaurant, Réception
Collectivités locales - Territoriales
Ancien élève de
Hobbies
Football , Rugby , randonnées , Rafting , pala , voyages , gastronomie
