Carole Knutti

Missions :

Assister les membres du département Marketing dans le positionnement d’Agora et Belval du point de vue opérationnel sur les aspects :

Corporate marketing, consolidation de l’identité d’Agora et Belval en tant que marques
Standort marketing, contrôle de la visibilité de Belval en tant qu’emplacement d’investissement
Business development, consolidation des méthodologies de l’approche commerciale
Community management, constitution d’une communauté à Belval, adhésion à un projet unique


Mise en œuvre :

Corporate marketing :

- Participation à la refonte de la Corporate identity d’Agora et de Belval, guidelines, garantie du respect de la CI (lay out publications, présentations power point, matériel de correspondance…)
- Participation à la refonte du site internet Belval
- Consolidation des partenariats de sponsoring sportifs (plan de sponsoring, constitution dossier sponsor, dossier de prospection)
- Contrôle de la visibilité média : actualisation des sites web Agora, Belval et Belval Gold, clipping press.



Standort marketing :

- Contribution à l’élaboration du plan Marketing et Communication. Réalisation du plan de support et suivi de sa mise en œuvre, reporting et contrôle des résultats.
- Participation au process de certification DGNB et mise en œuvre du plan de communication développement durable.
- Relations presse (dossier de presse, organisation des conférences de presse, suivi)
- Communication de crise (rédaction Q&A, wordings)
- Réalisation de supports de communication en lien avec l’agence de communication: conception d’annonces publicitaires, invitations, documents html, affiches, flyers, booklet…
- Organisation et suivi d’évènements (conférences de presse, salon du logement, colloques, journées promotionnelles …).


Business development :

- Analyse et segmentation clients et publics. Développement et suivi d’un réseau de relations (clients, prospects, relations d’affaires et stakeholders). Constitution d’une base de données pour ciblage marketing et actions de lobbying en vue d’un networking actif.
- Suivi des contrats (exécution, délais, pénalités financières) : mise en place d’un outil de monitoring
- Etablissement et diffusion du reporting trimestriel des activités et du suivi budgétaire
- Suivi de statistiques de marchés
- Veille concurrentielle et benchmarking

Community management :

- Conception et diffusion d’une newsletter
- Conception d’un plan d’action pour la constitution d’une communauté locale : intégration du Web 2.0 et des nouveaux médias dans la politique de communication pour l’animation de cette communauté.

Missions :

Développement de l'identité et de la politique culturelle de la ville, développement de la fréquentation culturelle.

Mise œuvre :

- Redéfinition du capital culturel et valorisation au travers d’un plan d’actions
- Réalisation de documents pédagogiques de médiation culturelle et de communication.
- Organisation d'événements (concerts, festivals, animations diverses, partenariats).
- Coordination et diffusion de la pratique artistique amateur.
- Gestion de la galerie municipale d’Art.
- Recherche de nouveaux publics.
- Gestion budgétaire du service : élaboration et suivi des budgets, suivi des marchés publics et subventions, élaboration d’outils de synthèse et d’aide à la décision à l’intention de la Direction.

Support à la force de vente :
- Suivi clients
- Réalisation de briefs produits et argumentaires pour la force de vente
- Prospection commerciale

Participation au repositionnement des marques:
- Etude de marché
- Etude d'amélioration sourcing



- Participation création nouvelle collection
- Participation au shooting produits nouvelle collection