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Cardif Lux Vie
- Change manager
Pélissanne
2014 - maintenant
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BNP Paribas Cardif
- Responsable service de gestion
Nanterre
2009 - maintenant
Organisation de l’écoulement de la production des opérations sur contrats d’assurance-vie pour le compte des courtiers indépendants et des institutionnels : gestion de plus de 10 000 opérations par mois dans le respect des engagements de délai de traitement à 98%.
Rationalisation des activités au sein du service : regroupement des activités et création de structures permettant une plus grande flexibilité et une meilleure performance : gain de 10% sur budget du service
Mise en pratique des principes de 5S et d’amélioration continue dans les services : management visuel avec la création de tableau d’affichage, mise en place de manuel d’équipe décrivant les standards de fonctionnement,
Participation au projet d’évolution du système de gestion des contrats d’assurance-vie : validation des cahiers des charges, , définition et mise en œuvre des nouveaux processus, suivi de la mise en production et remontées des dysfonctionnements.
Gestion des 40 collaborateurs du service : suivi des recrutements, mise en place de plans de formations continues, gestion du budget rémunération.
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BNP Paribas Cardif
- Organisateur
Nanterre
2007 - 2009
Coordination du chantier d’optimisation du dispositif de contrôle interne sur la direction : identification et quantification des risques majeurs sur l’ensemble du métier épargne, audit des contrôles et procédures en place sur les activités successions.
Consolidation et analyse d’indicateurs globaux de productivité et de qualité : mise à disposition d’outils de pilotage pour 16 équipes de gestion, mise en œuvre d’actions d’amélioration pour un gain estimé à 2 ETP sur la période
Optimisation de processus : création d’outils informatiques pour automatiser les tâches à faible valeur ajoutée et diminuer les risques associés.
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Sanofi Aventis
- Chef de projet Qualité SI
Paris
2005 - 2006
Implémentation et suivi de l'application de la méthodologie SI Groupe de gestion de projet : plan projet, planning, mise en place d’indicateurs de suivi, analyse de risques et bilan de projet.
Administration, support et gestion des évolutions de l’outil de modélisation des cartographies SI : Mise à jour de la cartographie technique et applicative de 41 pays et formation de 17 DSI de la zone Asie Pacifique ;
Participation active à la mise en place d’un plan de reprise informatique après sinistre : analyse des répercussions sur l’activité, définition des besoins, proposition de solutions techniques, suivi de projet sur le site de La Marsa en Tunisie.
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EADS Socata
- Responsable Progrès Permanent
2005 - 2005
Gestion de la montée en cadence d’une ligne d’assemblage (planification des travaux, organisation des flux de production, mise en place des moyens de production) : passage de 10 à 12 structures par mois
Mise en place d’une démarche d’amélioration continue : redéfinition des périmètres d’activités et des données techniques, création d’outils d’analyse, organisation de la production en Equipes Autonomes sur 8 lignes d’assemblage.
