Lionel B.
Manager Customer Support, RBC-DEXIA Investor Services
Lionel BAUER
bauer.lionel@gmail.com
Depuis octobre 2007, je suis employé par RBC-DEXIA Investor Services en tant que comptable OPC au départ et depuis peu en tant que Manager Customer Support.
Diplomé du CERAM Sophia Antipolis (école supérieure de commerce, SKEMA Business School, en spécialisation banque et finance avec un échange au Danemark à la Copenhaguen Business School au deuxième semestre.
J'ai déjà réalisé un apprentissage en marketing durant 2 ans. J'ai effectué différents stage pour la CCI Côte d'Azur en tant que chef de projet et un autre en tant que responsable logistique et transport du concours 2005 du CERAM Sophia Antipolis
111 contacts- Planification et gestion de "special events" avec les clients
- Assistance sur le calcul de VNI auprès des clients
- Lancement, fusion, liquidations de fonds d'investissements (au niveau de la production)
- Gestion relation client dans les domaines du calcul de VNI, opérations sur VNI, production,...
- ...
2007 - 2011- Calcul de VNI
- Analyse de la VNI
- Rassemblement d'information
- Publication des VNI
-...
2006 - 2006Au sein du servie marketing du CERAM (Ecole Supérieure de Commerce)j'avais pour mission le recrutement 2006 de la nouvelle promotion. Dans un service de 5 personnes j'avais des missions communes à mes collègues ainsi que des missions qui m'étaient propres.
- création d'un site internet
- création de plaquettes, initations, affiches
- tenu de stand sur différents forums et salons de l'étudiant
- gestion d'une équipe de 32 personnes
- organisation des concours de recrutement 2006
- gestion au quotidien des concours
2002 - 2004Planère Permis est un éditeurs de logiciels et fournitures papiers dédiés aux auto-écoles.
Au sein de cette entreprise j'occupait le poste de responsable commercial région Est. J'avais à ma charge le développement commercial de l'entreprise sur tous les départements de Lorraine et d'Alsace.
Principale missions:
-developper la notoriété de l'entreprise du l'ensemble du territoire
- fidéliser les clients
- recrtuer de nouveaux clients
- augmenter les parts de marché de Planète Permis sur l'Alsace- Lorraine
- gestion des commandes
- SAV logiciel
