Agnès BENESVILLE

En résumé

Entreprises

• GFI Informatique - Coordinateur de Déploiement d'Applications

  Saint-Ouen 2011 - maintenant SNCF - Lyon
  - Assistance à l'expression du besoin auprès des Maîtrise d'Ouvrage et Maîtrise d’Oeuvre pour le déploiement d’applications métiers et progiciels sur les postes de travail (+70 000)
  - Analyse du cahier des charges en veillant au respect des règles d'entreprise du SI
  - Test et recette des procédures d'installations manuelles ou automatisés (VMWARE)
  - Planification des déploiements SCCM : délai, analyse de la cartographie des cibles, financement
  - Rédaction des documentations nécessaires à l'assistance informatique
  - Assistance aux correspondants informatiques

• La Turbine à Saveurs - Responsable Commerciale et Administrative

  2007 - 2011 Co-fondateur de "La Turbine à Saveurs à l'Isle d'Abeau (fabrication de glaces et sorbets)
  Trophée CCI Nord Isère 2010 pour la création d'entreprise
  
  Effectif de 5 personnes à destination d’une clientèle particulière et professionnelle : restaurants, épiceries fines, GMS, établissements glaciers ...
  
  - Responsable magasin
  - Prospection clientèle professionnelle
  - Communication (Plaquettes, flyers ... )
  - Organisation des animations (Salons, événements ...)
  

• Getronics - Ingénieur d'études

  Rungis 1999 - 2004 RVI - Saint Priest (69)
  - Audit d'applications métiers et progiciels pour le passage sous Windows XP
  - Automatisation d'installations et déploiement d'applications (Wise Package Studio)
  - Déploiement, mise à niveau et reporting pour le parc de drivers d'imprimantes et de traceurs
  
  HCL - Lyon (69)
  - Assistance au déploiement d'Office 2003 : paramétrage et tests de déploiement
  
  ALSTOM TRANSPORT - Villeurbanne (69)
  - Help Desk et Assistance Bureautique Niveau 2
  - Mise en place d'une base de connaissances sous Lotus Notes
  - Reporting et statistiques
  
  HEWLETT-PACKARD (Villefontaine 38)
  - Support Technique Niveau 3 Bureautique et Déploiement Office : Contrats d'entreprises Priority Microsoft et Proximity Hewlett Packard (Coaching Microsoft)
  

• HELPLINE - Ingénieur Support

  Nanterre 1998 - 1999 Sur site :
  - Support Technique Niveau 1 Suites Office et Lotus
  
  GLAXOWELLCOME - Marly le Roi (78)
  - Formations individuelles personnalisées sur l'utilisation du poste de travail et Office 97
  - Rédaction de documents techniques pour le support et les utilisateurs
  - Etude et développement d'applications Excel (VBA)
  - Assistance bureautique Niveau 2 sur Office 97 et VBA
  - Aide au déploiement d'Office
  
  Robert BOSCH - Saint-Ouen (93)
  - Masterisation de postes
  - Assistance et Maintenance

• Ged System - Formatrice Bureautique

  ALFORTVILLE 1997 - 1998 Sur site :
  - Formation d'utilisateurs suite Office
  - Formation « Chéquiers Micro » pour demandeurs d'emploi : Découverte de l'ordinateur, Windows et Office.
  
  EDF Saint Denis :
  - Prise de contact, organisation de rendez-vous individuels avec les utilisateurs pour une remise à niveau sur Office et Windows et formation aux nouveaux outils : Lotus Notes et Internet Explorer
  - Assistance Bureautique Niveau 2
  

• Jump Informatique - La Défense - Formatrice Bureautique

  1996 - 1997 Sur site :
  - Formatrice Bureautique pour utilisateurs en entreprise
  - Création de supports de cours et d'exercices
  
  EDF - La Défense (92)
  - Création et animation de rendez-vous hebdomadaires (sessions de formation, assistance technique, rédaction documentation utilisateurs)
  
  RHONE POULENC RORER - Antony (92)
  - Développement d'applications Wordbasic et VBA et réalisation de la documentation technique
  

• VALCOM - Paris - Responsable Administrative

  1991 - 1995 - Secrétariat
  - Communication
  - Facturation

Formations

Pas de formation renseignée

Réseau

• Eric VALLIN

• R?gine BENESVILLE

• Vanessa MAILLOT

• William BECK