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Alexandre HUYBRECHTS

En résumé

Issu de la restauration et d'une formation polyvalente, avec près de 10 ans d'expérience dans l'Hôtellerie - Restauration, le Commerce et l'Evénementiel.

Je suis aujourd'hui un professionnel confirmé, en mesure de piloter l'activité, développer et fidéliser une clientèle, définir et contrôler la mise en oeuvre de stratégies, en veillant sur le terrain au bon déroulement des prestations proposées.

Homme de terrain, mes moteurs sont :

- L'animation et la montée en compétences d'équipes pluridisciplinaires, pour assurer un service et des prestations de qualité
- La mise en place et l'étude d'axes de développement, l'analyse et le contrôle des indicateurs de progression, à travers une vision stratégique, toujours tournée vers la satisfaction du client et l'atteinte d'objectifs
- Relever de nouveaux challenges.

Mes compétences :
Développement des compétences
Gestion des litiges
Communication
Communication événementielle
Leadership
Management opérationnel
Marketing opérationnel
Marketing stratégique
Gestion de projet
Relations clients
Relations Publiques
Relation fournisseurs

Entreprises

  • Total / Argedis - Directeur Adjoint de Site Autoroutier

    2016 - maintenant - Assurer et contrôler la gestion quotidienne du site (carburant et boutique)
    - Animation des différents métiers de la station (25 personnes)
    - Contribuer à la mise en œuvre de la politique managériale et commerciale
    - Participation à la formation, l'information et la dynamisation des équipes de vente
    - Appliquer et faire appliquer les consignes de sécurité et de qualité

  • Maison Options - Chargé de clientèle Grands - Comptes

    Les Mureaux 2015 - 2016 Leader Européen de la location, mise en scène et décoration pour réceptions.

    - Développement et fidélisation de clients grands - comptes et étrangers.
    - Devis, Négociations.
    - Gestion et suivi de litiges.

  • Complexe Le Tremplin - Responsable d'Exploitation & Coordinateur Artistique

    2010 - 2014 Complexe événementiel, 5 salles, 3000 m2.

    - Pilotage et Gestion quotidienne de l'activité (20 à 40 personnes)
    - Accueil, Service, Satisfaction clients
    - Programmation, Communication
    - Développement et Mis en place de nouveaux concepts et événements
    - Connaissance des postes de serveur, barmen, caisse, vestiaire, sécurité, dj et light jockey
    - Suivi technique, restructuration et maintenance des infrastructures

  • Elekktrochoc Ent. - Responsable des Opérations

    2009 - 2012 Création d'événements sur mesure et commercialisation de soirées dans des lieux insolites.

    - Identification et Analyse des demandes et besoins des clients
    - Repérages et Suivis techniques
    - Planification et Coordination des interventions
    - Gestion, Suivi et Prise en charge des équipes et des prestataires
    - Mise en place de plans d'action, Relations clients
    - Création et Commercialisation des soirées "Secret Party"

  • Le New Chaland - Directeur Adjoint

    2008 - 2009 Restaurant semi - gastronomique avec salle de réceptions et séminaires

    - Coordination et développement des activités du restaurant
    - Gestion du planning réceptions et séminaires
    - Ouvertures et clôtures journalières des caisses
    - Accueil, Service, Encaissement
    - Gestion stocks, Commandes
    - Relations fournisseurs

Formations

Pas de formation renseignée

Annuaire des membres :