Mes compétences :
Microsoft Office
Adobe creative suite
Accueil du public
Animation d'ateliers
Accompagnement à l'emploi
Entreprises
Pôle emploi
- Conseiller à l’emploi
Paris2018 - 2019Alternance dans le cadre de la licence professionnelle IFIA. Affecté au service accompagnement des demandeurs d’emploi.
Mes missions dans l'agence :
• Accueillir, informer, orienter les demandeurs d'emploi et intervenir dans l’animation des espaces d’accueil.
• Délivrer toutes informations personnalisées sur l’offre de services de Pôle emploi, les droits et devoirs, le marché du travail, les aides et mesures pour l'emploi, les dispositifs de formation et les services en ligne.
• Diagnostiquer, accompagner la recherche d’emploi, co-construire un plan d’action partagé, et contractualiser les engagements réciproques entre les demandeurs d’emploi et Pôle emploi.
• Animation de l'atelier "Mon profil de compétences" et aide sur les outils numériques de l'agence avec les utilisateurs.
• Mener des recherches et entretiens dans le cadre de la rédaction d'un mémoire universitaire portant sur le thème du numérique dans l'accompagnement des demandeurs d'emploi.
Pôle emploi
- Accompagnateur dans l’utilisation des nouveaux outils numériques de Pôle Emploi
Paris2017 - 2018Mission de service civique d’une durée de 8 mois dans l’agence Pôle Emploi de la ville de Toul. Principal objectif : faciliter l'inclusion numérique et aider les utilisateurs dans leurs démarches.
Mes missions dans l'agence :
• Accompagnement personnalisé des demandeurs d’emploi pour utiliser les nouveaux services numériques et gagner en autonomie, en renfort des animateurs Pôle Emploi.
• Accueil des usagers et professionnels dans l'agence et orientation selon les demandes.
• Établir les convocations, relances téléphoniques pour les rendez-vous avec les conseillers ou invitations à des réunions relatives à la recherche d'emploi.
• Recenser les besoins et les souhaits des participants.
• Faciliter les démarches des demandeurs d’emplois en situation de handicap (en zone d’accueil, lors des réunions d’information et des ateliers).
• Gestion des attestations employeurs, en lien avec le service indemnisation, et archivage dans la base de données.
• Animation des ateliers « Services en ligne » avec les utilisateurs.
• Promotion des applications mobiles et en ligne (www.EmploiStore.fr) auprès des demandeurs d'emplois et création de supports de communication visuelle (dépliants et affiches).
Flunch
- Employé polyvalent de restauration
VILLENEUVE D'ASCQ2017 - maintenantContrats saisonniers durant les vacances scolaires depuis 2017.
• Préparation des menus enfants et service auprès des clients.
• Nettoyage de la vaisselle, des couverts utilisés lors du service ainsi que tout le matériel utilisé en cuisine.
• Entretien des locaux, de la machine utilisée en laverie et collecte des ordures ménagères et plateaux en salle.
• Réception et rangement des livraisons dans la réserve.
Sup Formation
- Assistant commercial
2017 - 2017Stage d’une durée de 6 semaines au service Direction de l’école d’études supérieures Sup Formation, basée à Maxéville, dans le cadre de ma deuxième année de BTS. Objectif : Collaborer avec la dirigeante et le personnel et préparer un projet de développement commercial.
Mes missions :
• Commercial : Prospection auprès des établissements scolaires et création d'une base de données avec les coordonnées des anciens partenaires pour les contrats en alternance. Planification et participation à des forums dans la région Grand Est et présentations des formations proposées par l'établissement.
• Administratif : Tâches administratives courantes pour la gestion de l'établissement et personnel (présences, plannings...). Classement et archivage des dossiers des élèves. Renseignements téléphoniques et physiques.
• Communication : Conception de supports print et web pour alimenter le site internet de l'école, les réseaux sociaux et l'accueil.
Pharmalab
- Assistant de gestion
2016 - 2016Stage de 6 semaines dans l'entreprise Pharmalab à Gondreville, spécialisée dans l'importation et l'exportation de produits pharmaceutiques en France et à l'étranger.
Mes missions :
• Relation avec les clients et les fournisseurs (officines), facturation des commandes et gestion des exportations sur le territoire Français et autres continents.
• Déclaration des Chiffres d'Affaires à la Coface pour assurer les marchandises.
• Aide à la préparation des commandes au magasin et à l'acheminement dans la zone de stockage.
