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POLE EMPLOI VILLENEUVE ST GEORGES
- AGENT ED ACCUEIL ET ADMINISTRATIVE
2014 - 2015
PREMIER ACCUEIL DES DEMANDEURS D EMPLOI ET LES DIRIGER, AIDE A L UTILISATION DE L OUTIL INFORMATIQUE MIS A DISPOSTION POUR LEURS RECHERCHE D EMPLOIS AINSI QUE L'ACTUALISATION DE LEURS SITUATIONS
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COLOP FRANCE
- SECRETAIRE ADMINISTRATIVE
2013 - 2014
traitement et saise des commandes clients sur le logiciel "SAGE"
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TRIBUNAL GRAND INSTANCE DE CRETEIL
- AGENT CONTRACTUELE
2012 - 2013
DVERS TACHES ADMINISTRATIVES
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COLOP FRANCE
- SECRETAIRE ADMINISTRATIVE
2011 - 2012
Traitement et saisie des commandes clients sur logiciel « SAGE »
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SOFIP
- ASSISTANTE SERIVE CLIENTS
Toulouse
2011 - 2012
Traitement des appels, gestion des dossiers clients, gestion des interventions des techniciens et installatons.
Divers taches administratives.
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STE SAPRIM
- SECRETAIRE ADMINISTRATIVE
2010 - 2010
accueil téléphonique ( entrant, sortant)
Pointage de la machardise avec les bons de livraison et bons de commandes par
fournisseurs
Modification de bon de commande et impréssion des factures sur le logicial AS400
vérification de facture
Classement
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Darty et fils
- Assistante Administrative
BONDY
2010 - 2010
Gestion des interventions tansmises par une centrale d'appels pour l'installation des produits blancs ( figo, four ..) pour le sce encastrable
Traitement des appels, saisie, archivage etc...
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Quadriga France
- ASSITANTE COMMERCIALE
Clichy
2009 - 2009
Assurer la demarche commeciale au premier niveau
être garant de la statisfaction des clients
gestion et suivi des demandes et dossiers administratifs clients
assurer l'interface entre les services, comptables, logistiques techinique et achats de l'enregistrement du contrat à la première facturation
recherche la concordance entre les impératifs commerciaux et les contraintes de l'activité ( application des tarifs, délais de livaison/intervention, avoir et litiges)
traiter les demandes d'intervention SAV
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Quadriga France
- Assistante Support et Projets
Clichy
2005 - 2009
Gestion des plannings des Responsables de Projets ( demande d'audits "Avant Vente"
Elaboration et suivi des dossiers / contrats ( devis, deai d'approvissionnement...)
suivi des commnades / réception des matériels
transmission des ordres de missions aux sous-traitants
Logistique interne / externe
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Quadriga France
- Assistante de distribution
Clichy
1998 - 2005
traitement des contrats :
Suivi de l'approvisionnement
mise en place de la logistique interne / externes
Gestion des sous-traitants (procédures,facturation, litiges, ...)
contrôle des procés verbaux
Relations clients :
enquête de satisfaction, réclamation liées au installations
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Quadriga France
- Agent de planning
Clichy
1992 - 1992
traitement d'appels sav
Organisation et suivi des tournées des techniciens / installateurs
contrôle /suivi des interventions auprès des sous- traitants
