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Charles BIGAUT

CHAMBERY

En résumé

Etablir le lien technico-commercial entre les équipes sur le terrain et le bureau d'études dans le but d'améliorer la qualité de service pour nos clients.

Mes compétences :
Systèmes embarqués
Appels d'offres
Marketing technique
Avant vente
Chargé d'affaires
Management
Export
Support technique
Organisation d'évènements

Entreprises

  • LUMIPLAN-DUHAMEL - Responsable Pôle Application Client

    2014 - maintenant - Mise en place d'une stratégie de support à l'utilisation des produits sur deux phases principales d'un projet client : Phase avant-vente et Phase réalisation d'affaire.
    - Management d'une équipe de 3 techniciens d'applications

    Avant-vente :
    - Réponses aux appels d'offres
    - Administration du catalogue produit (SALESFORCE)
    - Offres techniques spécifiques France et export
    - Offres techniques ferroviaires
    - Organisation des salons
    - Pilotage de la mise en place de démonstrateurs
    - Administration des outils de vente

    Support Affaires :
    - Mise en place de notes d'application pour aider à l'utilisation des produits.
    - Organisation du suivi des configuration produits chez les clients
    - Suivi des demandes de support

  • Lumiplan-Duhamel - Responsable des offres et du marketing produit "systèmes embarqués"

    2011 - 2014 - Pilotage catalogue produit
    - réponses techniques aux appels d'offres
    - Etude d'offres complexes
    - support avant-vente
    - Interface technique entre les commerciaux et le bureau d'études.
    - Marketing produit (analyse du marché, analyse concurrentielle, positionnement des produits)

  • SYSCOM Electronique, Créteil - Ingénieur d'application en électronique/Responsable produit/systèmes embarqués/LCD/capteurs

    2005 - 2011 En charge de l'implantation technique de composants et de systèmes d'affichages utilisant des LCD.
    Support technique avant-vente et après-vente.
    Recherche de nouveaux fournisseurs. négociations de contrats de distribution à l'étranger.
    J'ai dernièrement mis en place une division dédiée aux applications d'affichage. Par la signature de contrats de distribution avec des grands fabriquants mondiaux, ma société est capable de proposer des solutions complètes d'affichage s'adaptant à tous types de contraintes (kiosques, POI, POS, industriel, médical).

    Spécialisation également dans les applications utilisant des capteurs.
    Nombreux déplacement en France à l'étranger.

    Anglais courant.

  • PERSPECTIVE123 - Apprenti ingénieur en électronique

    2002 - 2005 Réalisation d'un système de vote électronique par boîtiers individuels.

  • 2ème RMAT de Bruz - Apprenti technicien supérieur

    2000 - 2002 Réalisation d'un banc de tests pour capteurs de pression.

Formations

  • Institut De Formation Des Ingénieurs En Techniques Electroniques (Paris)

    Paris 2002 - 2005

  • CFSA AFTEC (Orleans)

    Orleans 2000 - 2002 Electronique

Réseau

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