Charlotte HELMER

En résumé

Entreprises

• Caisse d'Epargne Grand Est Europe - Chef de projet Marketing

  2012 - maintenant Mise en œuvre du plan stratégique
  Établir l’offre commerciale à destination de la clientèle des marchés entreprises, Économie Sociale et Institutionnels, Collectivités , Logement Social et Professionnels de l’immobilier
  Définition de la politique de prix
  Veille concurrentielle
  Conception de supports à destination des commerciaux (OAV, contrats, brochures,)
  Référent sur l’offre auprès des commerciaux et des Directions support
  Gérer la communication interne et externe
  Contribuer au Plan d’Action Commerciales
  Conduite de projets
  

• Caisse D'epargne Lorraine Champagne-ardenne - Assistante Technico-commerciale PME PMI

  Metz 2006 - 2012 Assistance commerciale et administrative aux chargés d’affaires Entreprises
  Interlocutrice privilégiée des clients pour la gestion quotidienne de leurs comptes et leurs flux
  Suivi quotidien des comptes et des engagements des clients du portefeuille
  Tenue du dossier client
  Gestion des réclamations et des incidents
  Vente de produits bancaires
  Suivis et relances des propositions commerciales
  Télé prospection / prise de rendez-vous / rendez-vous client

Formations

• CFPB

  Nancy 2005 - 2007 BTS Force de Vente option VPBF (Vente de Produits Bancaires et Financiers) réalisé en contrat de professionnalisation à la SOCIÉTÉ GÉNÉRALE
  

Réseau

Pas de contact professionnel