Fanny FAUGERON

En résumé

Entreprises

• XPO Logistics (ex Norbert Dentressangle)& - Responsable affrêtement

  2013 - maintenant - Management d'un service composé de 7 personnes (3 affreteurs, 2 organisateurs de transport, 1 responsable SAV et 1 assistante d'exploitation)
  
  - Affretement national et international : lots complets et partiels
  
  - Gestion et développement d'un portefeuille clients
  
  - Gestion et sourcing du portefeuille sous traitants
  
  - Réponse aux demandes de cotations/ appels d'offre

• Norbert Dentressangle - Affreteur

  SAINT-VALLIER 2012 - 2013 Affretement de transports routier en national : lots complets et partiels
  Gestion d'un portefeuille clients

• Norbert Dentressangle - Assistante commerciale et qualité

  SAINT-VALLIER 2009 - 2012 • Prospection et prise de rendez vous pour les commerciaux, gestion de leur planning
  • Construction et remise d’offres tarifaires
  • Démarrage dossier client
  • Visites clients
  

• Norbert Dentressangle - Responsable administrative Cellule

  SAINT-VALLIER 2008 - 2009 • Transmission des informations de gestion au responsable de cellule et au contrôle de gestion (Reporting mensuels, hebdomadaires …)
  • Gestion administrative générale
  • Facturation
  • Traitement des factures fournisseurs
  

• Norbert Dentressangle - Responsable SAV

  SAINT-VALLIER 2003 - 2007 # Gestion des litiges marchandises :
  
  • information du litige faite auprès des clients
  • saisie des non-conformités (logiciel SAP et Planning Carto)
  • gestion des demandes d’émargés (bons de livraison)
  • suivi des tableaux de bord S.A.V
  • organisation des retours marchandises chez les clients
  • facturation litiges (logiciel SAP)
  • gestion du sauvetage des marchandises auprès des soldeurs
  
  # Gestion des sinistres véhicules :
  
  • conseil auprès des conducteurs pour élaborer le constat amiable
  • déclaration informatique du sinistre (logiciel SAP)
  • gestion des arrangements à l’amiable
  • déclenchement d’expertise
  • suivi des réparations
  
  # Gestion administrative :
  
  • traitement des rapports hebdomadaires des conducteurs (pointage des documents de transport)
  • traitement des factures affrétées
  • standard
  

• Norbert Dentressangle - Assistante d'exploitation

  SAINT-VALLIER 2002 - 2003 - Saisie, contrôle et affectation des bordereaux de groupage (logiciel AS 400)

Formations

Pas de formation renseignée

Réseau

• Francis PIETRA