VILLEURBANNE
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A la recherche d'un post Assistant chef de réception,
Titulaire d'un M1 en hôtellerie-restauration, Option Management, je suis actuellement chef de brigade à l'hôtel Marriott Lyon Cite International (rebranding Hilton). Ce changement d’enseigne est une expérience unique dans la vie d’un hôtelier, et il m’a permis de renforcer mes qualités d’adaptation et d’organisation. Aujourd’hui en charge de grands comptes (équipages aériens), de la gestion des plannings, du suivi des facturations avec les FIT, je suis à la recherche de nouveau défis à relever.
Grâce à mon expérience des hôtels internationaux et aux formations que j’ai fait avec l’institut Américain (AHLAI) pour 2 mois, je suis capable de gérer une équipe, de rester calme dans les situations de stress et de prendre rapidement une décision. Mes compétences techniques plus spécifiques sont : la gestion des groupes (C/I, C/O et la facturation), une excellente connaissance d’Opera et de MARSHA où je suis capable de gérer les réservations et les blocks, la gestion des arrivées individuelles (assignation de chambres, délogements éventuels…).
Par ailleurs, je pourrais vous apporter ma connaissance des langues : je parle couramment l’Arabe, l’Anglais, l’Italien et le Russe. Cela me permet d’entretenir de très bonnes relations avec les clients.
Mes compétences :
Diplomatie
Business development
Organisation du travail
Capable de former les équipes et créer une atmosph
Rigueur
Sens de l’accueil et du service
Développement commercial
Yield management
Pas de contact professionnel
