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Hicham LIBRAHIMI

RABAT

En résumé

Impliqué comme je suis dans tout ce que j'entreprend, je pense que ma culture, ma pédagogie, mon savoir être/faire, mon extraversion et surtout mon vécu notamment mes expériences, ont fait de moi aujourd'hui quelqu'un d'engagé, déterminé, ambitieux, leader avec un sens d'analyse pertinent et assez de recul dans la mise en place des actions adéquates et la prise de décisions stratégiques.
Merci d'avoir visiter mon profil...

Mes compétences :
Informatique
Management
Design
Leadership
Gestion d'équipe
Formation
Communication
Analyse de données

Entreprises

  • Webhelp - Superviseur Sénior

    maintenant

  • Webhelp - Performance coach

    2013 - 2013 Ma mission consistait à coacher les superviseurs et les conseillers en écart de performance en déterminant les actions nécessaires et adéquates à mettre en oeuvre et être le garant des résultats.

    Missions :

    - Montée en compétence, suivi de performance (Sup's & Cc's)
    - Mise en place de plans d’actions
    - Animation de vente, mise en place de challenge
    - Optimisation de la production

  • Webhelp - Superviseur "Gold" / Formateur occasionnel

    2011 - 2013 Montée en compétence des conseillers clients / Responsable d’intégration des nouveaux conseillers clients (FIM) / Responsable du suivi du bilan de qualité des équipes (Modules WHU) / Gestion des équipes (plannings, Suivi des Résultats, Animation de Challenges…)

Formations

Pas de formation renseignée

Réseau

Pas de contact professionnel

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