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Issam SLASSI

Paris

En résumé

Capacité d'adaptation et analyse
proactif avec le sens de l'intérêt collectifs
parfait adhésion aux valeurs de l'entreprise et aptitude à fédérer les équipe autour de ses valeurs
sens du contact et de la communication
dynamisme
travail d'équipe

Mes compétences :
Vocalcom
Altitude
Avaya
CMS
business OBject
Microsoft : Excel; Outlook; powerpoint; Word
comptabilité générale et analytique
fiscalité :IS, IR, TVA
gestion de stock
commercial
rapprochement bancaire
paie
traveaux d'inventaire

Entreprises

  • Sitel - Campain Manager

    Paris 2012 - maintenant anticiper et organisations des démarrage des nouvelles activités et campagnes
    détection de dysfonctionnements qualitatifs et quantitatifs et conception des plan d'action correctifs à moyen et long terme
    gestion de prodution et animation des réunion avec le client de l'entreprise
    capacité d'analyse de détection de gestion des situations d'urgence
    traitement de la paie de la plate-forme
    calcul de la prime
    animé des formations pour les responsable d'équipe : outille altitude Vodacom CMS
    coacher des nouveaux responsable d'équipe
    Assistance quotidienne des responsable d'équipe

  • Sitel - Staffeur

    Paris 2011 - 2012 gestion de staff d'une équipe en réception d'appel en démarrage et en difficulté , mettre les plannings nécessaire , des plan d'action pour aider les réponse d'équipe pour mieux gérer les équipe et les objectif client

  • Sitel - Responsable d'équipe

    Paris 2008 - 2011 gestion d'une équipe des ventes en ligne

  • Sitel - Téléconseiller

    Paris 2006 - 2008 vendre les assurance par téléphone : pour le compte de AIG, Alico , Metlife

Formations

  • Sofi Formation CFCO (Casablanca)

    Casablanca 2007 - 2008 formation des chefs comptable

    formation des chefs comptable

  • Sofi Formation CFCO (Casablanca)

    Casablanca 2006 - 2007 formation de comptable confirmé

    formation de comptable confirmé

  • Université My Ismaïl Meknès (Meknes)

    Meknes 2004 - 2005 3ème année littérature française

  • ISTAG Bab Tizimi (Meknes)

    Meknes 2003 - 2005 technicien spécialisé en comptabilité d'entreprise

  • Université My Ismaïl Meknès (Meknes)

    Meknes 2003 - 2004 deug en littérature française

Réseau

Annuaire des membres :