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Devoteam
- Création et developpement de la Practice Change Management
Levallois-Perret
2016 - maintenant
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Consultant Freelance
- Accompagnement de projets d'Innovation et d'Agilité
2014 - maintenant
Accompagnement de directions et d’équipes pour sécuriser et faire aboutir rapidement des projets d’innovations (nouvelles offres, services ou transformations organisationnelles).
Missions :
- Analyse stratégique (environnement, concurrence, positionnement), et recherche de preuves marché en mode Lean Start Up
- Recherche et adaptation du Business Model (segmentation, proposition de valeur, pricing, Business Plan, plan marketing)
- Pilotage des développements produit et structuration de la Road Map
- Pilotage opérationnel de l’activité (P&L, gestion de la relation client et des partenaires)
- Création et management d'équipes (R&D/prod, ventes / avant-vente)
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JACK IN THE BOX
- Directeur des Opérations
2011 - 2014
>Éditeur de logiciel d'efficacité commerciale | Clients : Accor, Allianz, BNP, Bouygues, Bureau Veritas, Colas, Elis, ISS, Maif, Malakof Médéric, STEF, SFR, Sodexo, SPIE, Suez, Thales, Vinci, Xerox...
- Définition et pilotage du développement et du déploiement de l'offre (logiciel SaaS 8000 utilisateurs) et du catalogue de services (1,2M€ de CA services en 2014)
- Management de 10 à 15 collaborateurs : Consultants, Chefs de projets, Opérateurs de saisie, Graphistes, Ingénieurs/développeurs
- Gestion des fournisseurs : infogéreur, consultants, développeurs en France et à l’étranger
- Élaboration et suivi des plannings, des plans de charge et du compte de résultats, dossiers CIR, OSEO
- Accompagnement des équipes commerciales et support avant vente (argumentaires, formation à la prise en main/défense de l'offre, RAO, soutenances)
- Gestion de la relation client avec les commanditaires, suivi en direct d’un portefeuille de clients,
- Animation d’ateliers et formations
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JACK IN THE BOX
- Directeur de projets
2008 - 2011
Interface des maîtrises d’ouvrages (métier et DSI) et des équipes de maîtrise d’œuvre internes et externes (ingénieurs, intégrateurs, hébergeurs)
Pilotage de projet informatique :
- 8 versions du progiciel (400 à 800 jrs/h par version) : collecte des besoins, rédaction des spécifications fonctionnelles et techniques, tests unitaires, go live
- développements spécifiques : Interfaçages CRM, ERP, annuaire, adaptations spécifiques (budgets : 3 à 100K€/mission)
Pilotage puis direction des déploiements de la solution dans 50 environnements Grands Comptes de tous secteurs d’activités (clients nationaux et internationaux, projets de 20 à 80 jrs/h, sollicitant de 3 à 8 personnes)
- Conseil et AMOA pour les déploiements et le MCO
- Conduite du changement : étude d’impacts, actions de communication et de mobilisation, formation
- Pilotage de projets : planification, évaluation des risques, dimensionnement des moyens, suivi financier
- Formation et management d’une équipe de 5 chefs de projets
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JACK IN THE BOX
- Chef de projets informatiques / Chef de Produit technique
2004 - 2008
