Julien DUDEK

En résumé

Entreprises

• Darty - Technicien Informatique et Multi

  BONDY 2006 - maintenant Conseiller technique en informatique et multimédia à domicile itinérant
  - Installation et initiation sur PC et MAC chez les particuliers et les PME.
  - Installation réseau et DLNA.
  - Soutien technique de l'équipe.
  - Gestion des conflits client/magasin.
  - Création de tutoriels pour les techniciens ainsi que pour les clients.
  - Interventions sur le parc magasin; remplacement et configuration des terminaux de paiements et imprimantes réseau.
  
  Technicien brun
  - Dépannage informatique.
  - Dépannage ADSL pour le service BBOX (utilisation echomètre et ARGUS 42), mise aux normes des installations dessertes clients.
  - Installation et dépannage Très Haut Débit (technologie FTTLA)
  - Installation et diagnostic TNT chez les particuliers.

• Darty - Technicien Informatique en Atelier

  BONDY 2006 - 2010 -Diagnostic de PC portables et fixes.
  - Remplacement des pièces, incluant tatouages des différentes marques (Asus, HP, PBELL, Acer, Fujitsu et Toshiba).
  - Suivi des réparations et gestion de clients par téléphone.

• Darty - Magasinier Confirmé

  BONDY 2004 - 2006 Gestion de stock, de délais fournisseurs et demande de remboursement des pièces détachées consommées durant la première année de garantie.

Formations

• Lille 2, Lille 3

  Villeneuve D'Ascq 2001 - 2004 deug

Réseau

• Alisson VERMETTEN (WALLE)

• Hervé HINAUT

• Jade BEUGIN

• Magalie WEPPE

• Maxence COURTENS

• Michael ZAKRZEWSKI

• Morgane LEPOUZÉ