Menu

Lacina SALAH

ABIDJAN

En résumé

Mes compétences :
Helpdesk
Back office
Relations clients , gestion de logiciel CRM
Stratégie d'entreprises
Office ( word , excel , powerpoint ...)
ventes et distribution

Entreprises

  • SuiteCom partenaire Orange - Chef de département vente et business developpement

    2015 - maintenant
    * Développer les ventes et animer le réseau de distribution
    * Définir la stratégie de distribution
    * Gestion et Suivi du mobil banking ( Orange money )
    * Définir de nouvelle opportunités de croissance
  • Green Network - Chef de division projet strategique et business developpement

    2014 - 2015
    * Direction et suivi des projets stratégiques
    *identifier les opportunités de croissance avec des nouveaux projets , nouveaux marchés et nouveaux partenaires
  • Green network CI - Chef de division Administration des ventes

    2009 - 2014 * Analyse et suivi des activités ventes et distribution
    * Analyse des indicateurs de performance business
    * Gestion du back office
    * Support fonctionnel des ventes et du marketing
    * Suivi de l'activité des distributeurs
  • Green Network - Chef de service back office

    2008 - 2009
    * Gestion compète des comptes clients psotpaid ;
    * Suivi et gestion de l'activité postpaid ;
    * Gestion des stocks de l'entreprise
  • MTN - Billing Coordinator

    Roodepoort 2007 - 2008 * Administration fonctionnelle du système de facturation ;
    * gestion des réclamations liées à la facturation postpaid
  • MTN - Chef de service Administration operationnelle

    Roodepoort 2006 - 2007
    * Gestion complète de la base de donnée client postpaid
    * Gestion du back office
  • TELECEL - Coordinateur Administration des ventes

    2004 - 2006

    * Traitement et coordination des requêtes des administrateurs des ventes ;
    * Assistance journalière des administrateurs de ventes dans l'utilisation de l'ERP /CS3 ;
    * Gestion et suivi de l'activité des administrateurs des ventes

  • TELECEL - Superviseur logistique

    2004 - 2004 Reportant au chef de service gestion des abonnés/ équipe de 3 Personnes

    * Exécution des requêtes du service client ;
    * Contrôle et suivi des régularisations des bases de données ;
    * Contrôle et suivi des numéros sans packages et sans contrats ;
    * Mise au point des notes de crédits de recharges volées
  • TELECEL - Administration des ventes

    2000 - 2004 * Régularisation des bases de données
    * Activation des lignes postpaid ;
    * Restriction et suspension des lignes postpaid

Formations

  • Groupe Pigier (Abidjan)

    Abidjan 2006 - 2007 MASTER en administration des entreprises
  • Groupe Pigier (Abidjan)

    Abidjan 1998 - 1999 BTS en commerce international
  • LYCEE CLASSIQUE D'ABIDJAN (Abidjan)

    Abidjan 1996 - 1997 Baccalauréat série littéraire

Réseau

Annuaire des membres :