Mes compétences :
SQL
Macro As400
Assemblage de pc
Acronis
Norton Ghost
As400
Microsoft Office 2007
Microsoft Windows
Entreprises
Biocoop
- Technicien helpdesk
Paris2016 - 2017Support utilisateur
BOIS & MATERIAUX
- Gestionnaire de production et referent frs
PACE2009 - 2016Saisir et gérer les mises à jour des tarifs clients grands compte
Aider à la préparation et/ou saisie des données tarifaires à la demande des responsables de pôle second œuvre et gros œuvre
Gérer les créations de compte sur le serveur FTP
Gestion des étiquettes de prix pour tous les magasins du groupe
Le dispatcher les mails aux différents gestionnaires
Commander les produits mis en avant par les chefs de marché pour toutes les agences
Rentrer les prix des promotions sur demande des chefs de marché et des animateurs tarifaires
BOIS & MATERIAUX
- Technicien helpdesk
PACE2008 - 2009Support technique auprès d’une population d’Agents Généraux, de gestionnaires, de commerciaux, d’administratifs et de VIP
Accueil téléphonique des utilisateurs
Enregistrement des sollicitations dans l’outil de gestion des appels/incidents
Traitement en ligne des demandes et incidents avec possibilité de prendre la main à distance
Référencement de la base de connaissance, état des lieux et mise à jour