Mes compétences :
Microsoft Word
Microsoft Outlook
Microsoft Excel
Entreprises
DIOT SA
- Manager de plateau téléphonique
paris2006 - maintenantManagement des équipes sur 2 sites (téléphone, administratif)
Statistiques, tableaux de bord, contrôles dossiers
Relation directe avec le service commercial et les clients (DRH)
Gestion des polices contrat
Gestion des réclamations et de la boite mail du service
Superviseur du service remboursement (St Brieuc)
Permanence chez les Clients (contrat collectif)
Mise en place de la DSN
Formation des équipes, entretien annuel, gestion RH.
DIOT SA
- Manager
paris2006 - maintenant
DIOT SA
- Manager
paris2006 - maintenant
DIOT SA
- Gestionnaire Santé
paris2002 - 2006Prise d'appels entrant
Devis (dentaire, optique, comparatif de contrat)
Prise en charge (dentaire, optique et hospitalière)
Affiliation, radiation et modification
Correction / contrôle des dossiers de plus de 400euros
Remboursement médicaux
Service Gestion Prévoyance :
Gestion déléguée (Paiement des IJ)
Gestion non déléguée
MEDERIC (Paris)
- Gestionnaire Santé
2000 - 2002Remboursement médicaux,
Prise d'appel entrant
Correction des dossiers de plus de 400euros
Formation de CDD
