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Laurine PRAT

En résumé

Mes compétences :
Adobe Creative Suite
Emailing
Gestion de la relation client
Développement commercial
Newsletter
Gestion commerciale
Communication
Adobe InDesign
Adobe Illustrator
Adobe Photoshop
Industrie

Entreprises

  • DAP - Commerciale

    2012 - maintenant COMMERCIAL :
    - Devis – commande – suivis de production cartes géographiques et Planning
    - Prospection commerciale : emailing – partenariat avec des plateformes de mises en relations entre BtoB – création et gestion de base de données
    - Analyse des ventes
    - Gestion quotidienne des commandes et des demandes du site photodefunt.com

    CRÉATION GRAPHIQUE des cartes géographiques et planning:
    - Montage numérique des cartes
    - Création sur-mesure des planning

    COMMUNICATION
    - Gestion du site Internet de la DAP
    - Mise en place d’emailing BtoB et de newsletters
    - Gestion des supports de communication - adaptation pour le développement commercial à l’export
    - Organisation et Animation des réunions

    MARKETING
    - Participation à la veille concurrentielle et au développement des produits
    - Définition des axes du développement commercial : ciblage client, canaux de prospection, grille tarifaire (en lien avec la Direction)

  • Photodefunt - Création et Lancement du projet Photodefunt.com

    2010 - maintenant PRÉPARATION ET LANCEMENT :
    - Réalisation business Plan
    - Etude de terrain et veille commerciale des différents concurrents
    - Mise en place d’une gamme complète de plaque funéraire
    - Mise en place du cahier des charges pour l’établissement du site internet
    - Recherche des différents fournisseurs
    - Etude et mise en place des différents outils de communication

    COMMERCIAL :
    - Gestion commercial des commandes
    - Relation client - SAV
    - Développement commercial : Recherche de partenaire, évolution de la gamme

  • Banque Rhône-Alpes - Gestionnaire Back office

    LYON 2010 - 2010 • Gestion journalière des virements clients professionnels
    • Gestion courante des chèques refusés
    • Gestion des autres moyens de paiements professionnels : LCR – Lettre de Change
    • Support pour les conseillers clientèle

  • CIC - Téléconseillère service client

    Paris 2008 - 2010 • Gestion courant de l’activité des comptes des Clients particuliers et professionnels
    • Conseil client sur les différents produits du groupe

Formations

  • IUT Tech De CO - Année Spéciale (Grenoble)

    Grenoble 2007 - 2008

Réseau

Annuaire des membres :