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Laylla GRAZIANI

TOULON

En résumé

Après 11 ans d’expériences professionnelles au sein de la société Siemens Healthcare Diagnostics à Paris, j’ai choisis, en regagnant la région du sud-est pour raisons familiales, de me reconvertir dans le domaine du management de la qualité afin de compléter mon parcours et développer d’autres compétences.

En effet, mon expérience chez Siemens Healthcare Diagnostics m’a permis d’occuper différents postes clés me permettant d’être en relation directe avec une clientèle exigeante pour laquelle les notions d’assurance qualité sont indispensables au suivi des patients.

J’ai également pu appréhender les difficultés liées à certaines missions au sein d’un organisme public/militaire, l’Etablissement du Service d’Infrastructure de la Défense (ESID) de Toulon, pour lequel j’ai été retenue afin de réaliser un Diagnostic Qualité. J’ai alors pu renforcer mes acquis en termes d’enseignements portant sur les sciences du management (ressources humaines, gestion de projets…) et sur les fondamentaux de la qualité et du contrôle interne.

Ces différentes expériences m’ont permises de développer ma capacité d’analyse, d’initiative, d’organisation et de prise de décision tout en ayant une vision stratégique et opérationnelle des problématiques liées à la démarche qualité et à la mise en œuvre d’outils indispensables à la maitrise des risques de contre performance.

Je me tiens à votre entière disposition pour tout complément d’information et vous convaincre de ma motivation.

Cordialement


Mes compétences :
Création de supports et outils pédagogiques
Gestion de projets
Audit interne
Enseignement/Formation

Entreprises

  • Etablissement du Service d'Infrastructure de la Défense - Base Navale Toulon - Assistante Qualité

    2013 - maintenant Réalisation du Diagnostic Qualité de l'Etablissement
    - Analyse du contexte économique, sociopolitique, technologique et culturel.
    - Elaboration et réalisation d’enquêtes du climat social : entretiens individuels des managers et enquêtes de satisfaction auprès des personnels opérationnels civils et militaires.
    - Modification et mise en œuvre des outils PESTEL, PORTER et SWOT afin de les adapter à une structure public/militaire. Démarche participative initiée auprès des personnels.
    - Proposition d'actions d'amélioration prioritaires en vue d’une démarche qualité de type ISO 9001 et mise en œuvre de celles-ci tout en tenant compte des contraintes liées au contrôle interne.
  • Siemens Healthcare - Formatrice et assistante technique et scientifique

    Saint-Denis 2004 - 2011 Métrologie : Etalonnage, validation biologique et technique d’automates de Biochimie du Centre de formation
    Pharmacovigilance : surveillance des risques liés à l’utilisation de produits biologiques et réactifs sur des automates de Chimie, évaluation des risques signalés, élaboration de rapports d’incidents et déclaration à l’ANSM
    Auditeur interne
    Soutien à l’accréditation des laboratoires
    Enseignements techniques et scientifiques auprès des clients (biologistes, pharmaciens, techniciens de laboratoire) et des collaborateurs ; Elaboration d'outils pédagogiques
  • Siemens Healthcare - Assistante technique terrain

    Saint-Denis 2000 - 2004 Métrologie : Etalonnage, validation biologique et technique d’automates de Biochimie en clientèle (hôpitaux, laboratoires d’analyses médicales, cliniques, laboratoires vétérinaires…)
  • Stago - Chargée d'étude

    Asnières-sur-Seine 1999 - 2000 Evaluation et validation de la stabilité des réactifs répondant aux lois et règlements en vigueur
    Validation technique d'un système automatisé et élaboration d'un compte-rendu d'étude à des fins d'exploitation

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