LE MANS
RETROUVEZ GRATUITEMENTRésultat européenne au Mans.
J'ai une expérience de 3 ans en tant que gestionnaire mutuelle santé au sein d'une équipe de 10 collaborateurs en charge de la :
_ formation des nouveaux salariés sur le traitement des adhésions,
_ gestion de l'accueil physique : accueil, renseignements, adhésions, mises à jour des dossiers, encaissements/remboursements cotisations
_ gestion de l'information : contrôles et mises à jour des dossiers adhérents à partir des fiches d'adhésion, des procédures établies ou des archives
_ gestion administrative : rédaction et frappe du courrier de relances, de réclamations
_ gestion des appels entrants
Un service dont l'activité majeure est d'étudier le droit à la complémentaire santé en fonction du statut (contractuel, cadre état, cadre territorial) et de la situation de l'adhérent. Les compétences requises pour ce poste demandent d'être réactive, de prendre des initiatives dans le respect du règlement interne, des capacités de raisonnement, d'organisation, de rigueur afin de réduire le risque d'erreurs et les retards.
J'ai récemment occuper un poste similaire en tant que gestionnaire mutuelle santé au sein d'une équipe de 100 collaborateurs en charge :
_ de la gestion des boites de traitement,
_ de la saisie au kilomètre des feuilles de soin,
_ du remboursement des Tiers (cliniques, hôpitaux),
_ de la formation sur les boîtes de traitement,
_ du contrôle des gestionnaires,
_ de la gestion de l'archivage des documents et du courrier.
Les compétences requises pour ce poste demandent des capacités de rapidité en saisie, de maîtrise de l'outil informatique, d'apprentissage, d'analyse des documents, des codes nécessaires pour l'harmonie du groupe, dans les objectifs à atteindre comme le nombre de dossiers/jour à saisir, éviter les erreurs...
Ma formation initiale dans le domaine du tertiaire est un plus dans la gestion courante des différents travaux administratifs, d'être à l'aise avec l'outil informatique et les logiciels de traitement tels que WORD, EXCEL
Mes compétences :
Accueil physique et téléphonique
Encaissement
Microsoft Excel
Microsoft Word
Suivi clientèle
Gestion du courrier
Analyse des besoins
