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Crédit Agricole Centre est - Lyon Montchat
- Conseillère clientèle
2014 - maintenant
Gestion et développement d’un portefeuille de clients particuliers, promotion et vente des produits de la gamme bancassurance, prêt habitat, crédit consommation et solutions de placements.
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Crédit Agricole d’Île-de-France - Paris la Boëtie
- Conseillère clientèle
Montrouge
2011 - 2014
Gestion et développement d’un portefeuille de clients particuliers relevant du segment de clientèle haut de gamme, promotion et vente des produits de la gamme bancassurance, prêt habitat, crédit consommation et solutions de placements.
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Crédit agricole Centre France - Clermont Salins
- Conseillère commerciale
Montrouge
2008 - 2011
Gestion et développement d’un portefeuille de clients particuliers relevant du segment de clientèle intermédiaire, promotion et vente des produits de la gamme bancassurance, prêt habitat, crédit consommation et solutions de placement en secteur urbain.
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Crédit agricole Centre France - Clermont Salins
- Attachée commerciale
Montrouge
2008 - 2008
Gestion et développement d’un portefeuille de clients particuliers relevant du segment de clientèle grand public, accueil et conseil des clients et prospects, vente des produits de la gamme bancassurance en secteur urbain.
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Crédit agricole Centre France - Clermont Salins
- Assistante clientèle
Montrouge
2007 - 2008
Accueil et conseil des clients et prospects, vente des produits de la gamme bancassurance. Fonctionnement du point de vente.
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Phenixia
- Assistante marketing et développement des ventes
2006 - 2007
Phenixia est le lauréat du prix de la création d’entreprises du Challenge Grandes Ecoles de la Création d’Entreprises en Auvergne (juin 2004).
Trait d’union entre industriels de l’agro-alimentaire et professionnels de la distribution, la société Phenixia est un prestataire de services qui facilite le rapprochement et la collaboration entre ces acteurs (développement de marques propres alimentaires).
Mes missions:
MARKETING PRODUIT
Etudes de marché, veille de marché, suivi d'opérations promotionnelles, étude de faisabilité d'opérations commerciales, développement d'un outil de veille documentaire (base de données Access).
DEVELOPPEMENT PRODUIT ET PACKAGING
Rédaction fiches produits et briefs de création.
Suivi opérationnel du lancement d'une dizaine de produits de café torréfié à marque propre.
Développement packaging de la rédaction du brief de création à la validation du BAT machine.
ADMINISTRATION DES VENTES
Assistance comptes clés, déclaration de CA, gestion statistiques, suivi commandes clients, recommandation des achats d'emballages, animations commerciales.
QUALITE
Assistance contrôles et suivi qualité. Assistance traitement des réclamations clients.
(14 mois / contrat d'apprentissage)
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Caisse d'Epargne d'Auvergne et du Limousin
- Assistante marketing
2005 - 2005
Mes missions:
- Participation à l'élaboration et au suivi du plan d'actions commerciales
- Conduite d'une enquête qualitative auprès du réseau
- Création d'un portail de l'épargne sur l'intranet
(3 mois / stage)
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Association étudiante Alternatives
- Commerciale
2004 - 2005
Job service de l'ESC Clermont, Alternatives assure le recrutement d'étudiants de l'ESC qualifiés en fonction des besoins de prestations de services du client.
Les prestations de services proposées:
- Animation commerciale
- Passation de questionnaires
- Baromètre de prix
- Télémarketing / Enquête client mystère
- Mission de communication
- Pôle hôte et hôtesse d'accueil
Mes missions:
- Gestion et développement d'un portefeuille d'entreprises clientes
- Évaluation des besoins, vente et suivi opérationnel des prestations de services
- Recrutement, briefing et debriefing des étudiants
(12 mois / bénévolat)