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IN&FI Crédit Joué les Tours
- Responsable des Partenariats
2010 - maintenant
Démarchage des Agences Immobilières et des Banques pour les inciter à envoyer leurs clients dans le cadre de projets de financements immobiliers ou de rachats de crédits.
Mise en place et suivi de nouveaux partenariats.
Négociations avec les responsables d’agences (Immobilier et Banque).
Mise en place de challenges
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Atlantic Renov Bretagne
- Commercial B to C
2010 - 2010
Vente aux particuliers de panneaux solaires photovoltaÏques sur RDV fournis.
2 à 3 ventes par mois
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Rex Rotary
- Commercial B to B
2009 - 2010
Ventes de photocopieurs et de solutions d'archivage auprès des entreprises.
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Banque Accord
- Responsable d'Equipe
Croix
2006 - 2009
Animation, gestion et management d’une équipe de 18 Conseillers Clientèle.
Recrutement, intégration des équipes et entretiens individuels.
Pilotage de l’activité : veiller au respect des délais de traitement (mails, courriers, téléphone entrant et sortant) et de la qualité du service.
Superviser et animer le suivi des Mise résultats de l’équipe en terme de vente et de productivité.
Contrôle et mise en place de plans d’actions pour augmenter les performances des conseillers
Animation de challenges qualité et satisfaction clients : « Elu service client de l’année »
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Banque Accord
- Conseiller Clientèle
Croix
2005 - 2006
Vente de crédit revolving aux particuliers : négociation
Emission d’appels sortants (ventes additionnelles, cross sell) : décaissement de 250 K€ par mois.
Accueil de nouveaux clients ou clients inactifs
Gain de challenges individuels et collectifs
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CETELEM
- Attaché Commercial en Recouvrement Amiable
2004 - 2005
Recouvrement de créances
Emission d’appels sortants afin de trouver un accord pour règlement d’une créance impayée
Réalisation d’enquêtes pour retrouver les clients avec coordonnées erronées
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TNT Airways
- Chargé de Clientèle Itinérant
Liège
2003 - 2004
