Champs-sur-Marne2011 - maintenantGESTION DES LITIGES LES PLUS ANCIENS
FROMAGERIES BEL
- ASSISTANTE SERVICE CLIENTS
Paris2008 - 2009• Interlocutrice entre les clients, la direction commerciale et son équipe
• En charge des enseignes GMS Auchan, Atac, Lecasud, Socara, Scapalsace
• Saisie des commandes reçues par fax, gestion des commandes EDI
• Suivi des litiges clients, établissement des avoirs
• Saisie et vérification des conditions promotionnelles
• Gestion des pénalités logistiques
• Suivi des retards de livraison auprès du prestataire logistique
• Gestion des opérations promotionnelles
• Gestion des reliquats