Pascale KENNEL

En résumé

Entreprises

• Transdev SA - Responsable marketing

  maintenant

• Groupe Transdev - Responsable Marketing / Développement France Nord

  2007 - maintenant Mission :
  Contribuer à la croissance externe du Groupe sur le Nord de la France par réponse à appels d’offres (gestion déléguée de services publics pour l'exploitation de réseaux de transports urbains de voyageurs).
  
  Réalisations :
  Contribuer à la définition des positionnements concurrentiels et des axes stratégiques de réponse
  Définir et développer les plans marketing/communication de conquête
  Coordonner la rédaction des offres en lien avec les différents départements du Groupe

• SOLÉA, Réseau de transport urbain de voyageurs de l'agglomération mulhousienne - Responsable Marketing et Développement

  2001 - 2007 Missions :
  Contribuer à la réussite de la mise en service du tramway : adapter puis réorganiser l’offre de services, anticiper et préparer les changements (interne/externe).
  
  Réalisations :
  Restructuration du réseau de bus, articulé autour des 2 lignes de tramway
  Rédaction des dossiers de présentation de l’offre, participation aux réunions de présentation
  Organisation et coordination du dispositif d’accueil des clients lors de la mise en service du tramway (110 personnes à former et encadrer)
  Création de nouveaux services (vente par correspondance, transport à la demande)
  Elaboration du cahier des charges de design du tramway et des bus et mise en place d’une nouvelle charte graphique
  Animation de groupes de travail en interne : agents commerciaux, formateurs, contrôleurs, chefs de ligne, etc..

• SOLÉA, Réseau de transport urbain de voyageurs de l'agglomération mulhousienne - Responsable Marketing et Communication Produits

  1993 - 2000 Missions :
  Promouvoir les produits et services du réseau, contribuer à la progression de la fréquentation et des recettes
  
  Réalisations :
  Refonte de la gamme des titres de transport
  Mise en place d’une tarification intermodale
  Organisation et mise en place de la montée par la porte avant dans les bus, avec élaboration et mise en œuvre du plan de communication associé
  Pilotage des campagnes de communication de lancement de nouveaux services
  Opérations de marketing direct
  Réalisation d’enquêtes qualitatives, quantitatives et de faisabilité de projets
  Benchmark et analyse des bonnes pratiques

• SOLÉA, Réseau de transport urbain de voyageurs de l'agglomération mulhousienne - Chargée d’Etudes Marketing

  1991 - 1993 Réalisation d’études de marché

• MBA Groupe FRANCOM - Consultant Junior

  1989 - 1890 Conception / rédaction de plaquettes institutionnelles
  Création d'événements
  Relations presse

Formations

• Insitut Supérieur Européen De Gestion

  Strasbourg 1985 - 1989 Marketing / Gestion Commerciale
  
  Chef de projet au CEREGE (Junior Entreprise de l'école).

Réseau

Pas de contact professionnel