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Patricia ESPINOZA

En résumé

J’ai la capacité de travailler en équipe et de créativité

Mes compétences :
Microsoft Word
Microsoft Excel
Audit
Norme ISO 9001
Organisation d'évènements
Relations clients

Entreprises

  • RPR consultores - Management du entre d'appelles pour INCERPAZ

    2016 - maintenant Management de l'attention au client pour l'entreprise INCERPAZ, le suivi des ventes et de la vérification des clients VIP, supervition sur l'attention des demandes et des plaintes

  • RPR consultores - Management du entre d'appelles pour INCERPAZ

    2016 - maintenant Management de l'attention au client pour l'entreprise INCERPAZ, le suivi des ventes et de la vérification des clients VIP, supervition sur l'attention des demandes et des plaintes

  • Chambre départementale de l'industrie - Cochabamba, Bolivie - Assistant

    2014 - 2015 Organisation et soutien dan les formations, l’assistance technique, information et accueil des clients. Vérification des documents relatifs à la norme ISO 9001. Surveillance et analyse d'audit de re-certification de l'organisme. Soutien à l'organisation du forum de la sécurité, de l'environnement et la responsabilité sociale d'entreprise.

Formations

  • Université Mayor De San Simon (Cochabamba)

    Cochabamba 2016 - 2016 Diplôme - Enseignement Supérieur

    Diplôme - Enseignement Supérieur
    Faculté des études supérieures de l'Université Mayor de San Simon – Cochabamba, Bolivie

  • Université Católica Boliviana San Pablo (Cochabamba)

    Cochabamba 2015 - maintenant Mastère

    Mastère de Développement Humain et Organisationnel
    Université Católica Boliviana San Pablo – Cochabamba, Bolivie

  • Parcours Complet E-Learning ISO 9001 Version 2008 (Cochabamba)

    Cochabamba 2014 - 2014 Déterminer les exigences à prendre en compter pour mettre en place un SMQ, et identifier les principes et concepts qui assurent la cohérence d’un SMQ

  • Univversité Mayor De San Simon (Cochabamba)

    Cochabamba 2007 - 2015 Licence et Mastère I - Ingénierie Industrielle

    Licence et Mastère I - Ingénierie Industrielle avec le mémoire «Conception du système de gestion de la qualité pour l'Association bolivienne de soudage, essais non destructifs, l'inspection et à la corrosion - ASBOSENDIC»
    Université Mayor de San Simon – Cochabamba, Bolivie

  • École Santa Ana (Cochabamba)

    Cochabamba 2004 - 2007 Baccalauréat

    Études de Baccalauréat dans l'école Santa Ana

Réseau

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