Mes compétences :
Administration réseaux
Réseaux informatiques & sécurité
Développement informatique
Télécommunications
Gestion de projet
Cisco
3G
4G
Informatique
Entreprises
SFR
- Ingénieur Support
2012 - maintenant Technique
• Configuration de commutateur réseau et de routeur (Backbone, Accès Entreprise, DSL, FTTH & IPéisé)
• Support à la production pour nos clients internes et externes
• Validation de nouvelle solution technique sur le réseau de production
• Rédaction, validation de mode opératoire générique ou détaillé
• Gestion de ticket d’incident et des crises
• Animation des réunions de REX (Retour sur Expérience)
• Identification des besoins outils du service, Rédaction des expressions de besoin et recette des outils
Transverse
• Optimisation des processus de déploiement
• Pilotage de projet d’externalisation des opérations récurrentes ou à fort volume
• Participation aux réunions de lancement de projet (analyse du besoin, validation de la solution technique, validation des prérequis d’industrialisation et réalisation des opérations pilotes)
• Identification et validation de la charge en fonction de la capacité à faire de mon sous-traitant
• Suivi de la production réalisée par le centre de service via un reporting
• Encadrement de 2 techniciens
• Formation des prestataires/internes
• Recrutement/Encadrement d’un apprenti en école d’ingénieur
SFR
- Apprenti Ingénieur Production IP-DSL-FTTH
2009 - 2012Rôle:
Configuration des accès clients sur le réseau
Qualification de liens pour les offres entreprises et opérateurs
Mise en production d’équipements Backbone IP
Validation de compteuses de test au laboratoire
Réalisation et validation de modes opératoires
Planification des interventions
Coordination et pilotage des intervenants sur site
Suivi d’une prestation en mode forfait
Environnement technique:
Réseaux et Architectures: LAN, WAN, IP, MPLS, VPN, L2VPN et ATM
Ethernet : STP, VLAN, Trunking, QinQ, LACP, IP, VPN IP/MPLS, Ethernet MPLS, VPLS
Routage : Statique, RIP v1 & v2, EIGRP, ISIS, OSPF, BGP et MP-BGP
Routeur : REDBACK, CISCO et ALCATEL LUCENT; Switch : HUAWEI et CISCO
DSLAM: Huawei (5300, 5600) & Alcatel (7342, 7360)
Supervision: HPOV , Cisco ANA, Nagios et Centreon
Outil de Monitoring: Wireshark
Compteuse SUNSET et JDSU-HST3000
Formations constructeurs :
Cisco : CRS , ASR 9010, ASR 901-903 et IPv6
Alcatel Lucent : Routeur 7750, 7705
Formation LTE : Backhauling