PARIS
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Doté de 19 ans d’expérience dans la gestion d’assurance-vie, mes compétences reposent sur trois piliers:
- Un socle technique : habitué à traiter tous les actes de gestion du contrat, j’ai défini et organisé une méthode qui a permis de passer les délais de J+1 à J,
- La gestion de clientèle : je sais prendre en charge un volume important d’appels téléphoniques et proposer des solutions qui permettent de prévenir les réclamations : par exemple, l'impact des frais de gestion sur les contrats structurés,
- Une sensibilité commerciale : je sais apporter des solutions qui permettent de répondre au besoin du client. Par exemple, je propose systématiquement le recours à l’octroi d’avance ou la mise en place des options programmés.
J’ajoute que je sais m’intégrer rapidement à une équipe, en particulier en prenant à ma charge des missions transverses.
Mes compétences :
Gestion de la relation client
Gestion des connaissances
Gestion commerciale
