Laurence DEFAUX

En résumé

Entreprises

• GUILDINVEST/KRYS GROUP

  maintenant

• THE SWATCH GROUP FRANCE - MARKETING MANAGER

  Paris 2014 - maintenant Filiale de Swatch Group, leader mondial de l’horlogerie (7Mds€ CA 2013)
  
  MARKETING OPERATIONNEL
  • Déclinaison et mise en œuvre du plan marketing opérationnel monde pour la marque Swatch en France : développement des supports et des actions marketing pour les points de vente
  • Gestion de la politique merchandising
  • Coordination des lancements de produits et supervision de leur mise en place et de leurs résultats (Sistem51 ; Scuba Libre)
  • Gestion des analyses de marché, du mix produits et des ventes par canaux de distribution (retail et wholesale) et par ligne de produits.
  
  COMMUNICATION BtoC
  • Gestion du plan médias France et de sa mise en œuvre
  • Organisation et suivi des opérations de promotion, de communication évènementielle et de relations presse (lancement de produits ; sponsoring -Swatch Girl Pro-)
  • Coordination de la stratégie digitale (Facebook ; sites)
  
  COMMUNICATION BtoBtoC
  •Développement des supports de travail pour les équipes de vente terrain

• Krys - Directrice marketing et communication

  Bazainville (78) et Nanterre (92) 2010 - 2012 En tant que Directrice communication et marketing, j'ai pu impulser un nouvel enrichissement de la plateforme de marque incarnée par la signature "Krys, vous allez vous aimer" et assurer sa traduction dans de nouveaux en plans opérationnels.
  
  MARKETING STRATEGIQUE ET OPERATIONNEL
  • Installation de la signature "Krys, vous allez vous aimer"
  • Dynamisation des plans MOP - création de nouvelles opérations trafic
  • Lancement de nouvelles gammes en marques propres (Like Me) et évolution des gammes existantes
  • Animation du programme relations clients
  • Contribution au lancement du site marchand
  
  COMMUNICATION MEDIAS ET HORS MEDIAS
  • Définition et déploiement de la stratégie publicitaire.
  Etudes, brief agence et suivi de production de films publicitaires, de programmes photos et d’opérations de marketing viral : installation signature «Krys, vous allez vous aimer» ; campagnes «Avant j’étais…» (2009/2012)
  • Optimisation de l'Achat d’espaces national et local
  • Dynamisation stratégie medias sociaux
  • Sponsoring Krys Ocean Race
  • Gestion des opération de sensibilisation du grand public aux risques visuels dans le cadre de la Fondation d'entreprise.
  
  MANAGEMENT
  • Management 7 personnes
  • Animation équipes pluridisciplinaires en mode projet
  • Interfaces haut niveau (CA ; DG)
  
  ANIMATION RESEAU
  • Animation conventions
  • Animation groupe d'opticiens ambassadeurs
  • Nouveaux outils d'informations / formation

• Krys - Responsable communication et marketing

  Bazainville (78) et Nanterre (92) 2004 - 2009 En intégrant le Comité de Direction de l'enseigne, j'ai pu fortement contribué à l'évolution de la plateforme stratégique de marque et j'ai assuré avec mon équipe sa traduction dans tous les éléments du mix marketing.
  
  MARKETING STRATEGIQUE ET OPERATIONNEL
  • Définition de la stratégie marketing relationnel
  • Définition de la stratégie digitale et communautaire
  • Refonte de la charte d'engagements de services
  • Définition et mise en œuvre des plans MOP
  • Lancement de gammes produits en marque propre et création des univers de communication avec Garance Doré et Inès Sastre
  • Merchandising et optimisation du mix produit (marques nationales / marques propres)
  • Contribution à la définition, au lancement et au déploiement du nouveau concept magasin (2007)
  
  COMMUNICATION MEDIAS ET HORS MEDIAS
  • Lancement et animation nouveau site corporate
  • Achat d’espaces national et local
  • Pilotage des relations presse produits et corporate
  • Pilotage des évènements internes (conventions) et externes
  • Rédaction en chef du magazine trimestriel du groupe (interne)
  
  MANAGEMENT
  • Management direct 5 personnes
  • Conduite d'appels d'offres
  
  ANIMATION RESEAU
  • Pilotage et animation d'un groupe de représentants du réseau (30 coordinateurs régionaux et locaux)
  • Animation de groupes de travail opticiens
  • Animation de réunions de formation en régions

• KRYS - Chargé de communication locale et éthique

  Bazainville (78) et Nanterre (92) 2003 - 2004 • Déploiement du plan de communication dans les 860 points de ventes et sur leurs zones de chalandise
  • Création et lancement d'opérations à la carte (ouverture et rénovation de magasin ; opérations trafic)
  • Dynamisation de la Fondation d'entreprise Krys pour la Vue et gestion de l'opération La Vue et La route à destination du grand public
  • Pilotage d'une opération test sur une programme de fidélisation

• EVEREST - Directrice de clientèle

  1995 - 2002 Gestion budget annuel 1.6M€
  Management 3 collaborateurs
  
  
  • Marketing relationnel : mise en place et animation du programme de fidélisation BtoB Lafarge - recrutement de 40 000 adhérents qualifiés
  • Marketing opérationnel : mise en place et suivi de plans d’animation force de vente et réalisation de campagnes promotionnelles (distribution automobiles)
  • Communication événementielle : accompagnement et mise en place (Equip Auto et salon des nouveautés 2001/2002 – Peugeot ; Batimat 2002 – Lafarge)
  

Formations

• ESCP

  Paris 1994 - 1994 MS Marketing et Communication

• Université Bordeaux 3 Montaigne

  Bordeaux 1992 - 1993 Maitrise

• Institut D'Etudes Politiques Sciences-Po Bordeaux

  Bordeaux 1989 - 1992 SP

• Institut D'Etudes Politiques IEP Bordeaux

  Bordeaux 1989 - 1992 SP

Réseau

• Caroline NAPOLI

• Cyril TEVENET

• Didier GOUBAND

• Géraldine QUIOT

• Jérémie BONTE

• Marie DOCHY

• Olivier YENI

• Paola ITALIA

• Pascale NOURRY FOLTIER

• Xavier DEFAUX