Mathilde ZYLINSKI

En résumé

Entreprises

• Locabed - Assistante de direction

  2015 - maintenant En fin d'année 2015, j'ai réussi le concours d'entrée à l'école de commerce ESG afin d'intégrer un Bachelor Commerce/Marketing. J'ai décidé de suivre cette formation en alternance, et j'ai été embauchée en contrat de professionnalisation chez Locabed, un cabinet conseil en hébergement touristique. Mes fonctions actuelles sont de gérer la partie administrative (facturation, répondre au téléphone et aux mails, faire des commandes de fournitures Office Dépôt...) mais aussi la partie commerciale (saisie des réservations sur le logiciel Résalys, formation au logiciel Résalys, participation au salon Grand Ski 2016, prospection...) Bien sûr, mes responsables m'apprennent énormément de choses, et mon rôle va se développer sur la partie commerciale lorsque j'aurai passé mon permis B (prévu pour l'été 2016)

• HighCo - Hôtesse d'accueil

  AIX EN PROVENCE Cedex 2015 - 2015 Après Casa, j'ai travaillé en intérim comme hôtesse d’accueil au sein du groupe High Co. Mon agence d'intérim était Pénélope. Mes fonctions étaient principalement administratives : répondre au téléphone et aux mails, m'occuper d'affranchir et d'envoyer le courrier...

• Casa - Vendeuse

  PARIS 2014 - 2015 Après avoir obtenu mon BTS Tourisme je ne savais pas trop vers quoi m'orienter, j'ai donc travaillé 9 mois au sein du magasin CASA à Venelles. Mes fonctions principales étaient de tenir la caisse, faire les paquets cadeaux, m'occuper de la mise en rayon des produits, ranger les livraisons, nettoyer le magasin et faire du facing.

• Ailleurs Voyages - Stagiaire

  2014 - 2014 En deuxième année de BTS Tourisme, j'ai effectué mon stage à l'agence de voyages Ailleurs Voyages (Selectour Afat) sur le Cours Mirabeau à Aix-en-Provence. Mes fonctions étaient de prendre des réservations de trains sur Amadeus, m'occuper des locations de parking, renseigner les clients sur les brochures, répondre aux mails et au téléphone. Ce stage était très intéressant et m'a éclairée sur le métier d'agent de voyages, malheureusement la période courte d'un mois ne m'a pas permis d'approfondir.

• Office de Tourisme d'Aix-en-Provence - Agent d'accueil

  Aix-en-Provence cedex 01 2013 - 2013 Dans le cadre de mon BTS Tourisme au Lycée Clovis Hugues, j'ai effectué mon stage de première année à l'Office de Tourisme d'Aix-en-Provence. J'y suis restée deux mois, et ce fut un des stages qui m'a le plus apporté et dans lequel je me suis sentie à ma place. J'ai visité l'Atelier Cézanne, la Bastide du Jas de Bouffan et la carrière de Bibemus afin de pouvoir mieux en parler. Mes fonctions étaient de mettre en place l'espace d'accueil, renseigner les visiteurs, répondre au téléphone et aux mails... Savoir quels documents donner, où ils étaient rangés, être capable de donner les sites les plus célèbres d'Aix, les horaires d'ouverture des musées, quel bus prendre pour aller à tel endroit... Moi qui adore ma ville, ce stage m'a apporté de la confiance en moi car j'étais entourée d'une équipe à l'écoute, toujours de bonne humeur et qui m'a mise à l'aise. J'ai aussi été amenée à parler anglais, et parfois allemand, ce qui m'a fait progresser. J'ai beaucoup appris lors de ce stage.

• Quick - Équipière polyvalente

  LA PLAINE SAINT DENIS 2012 - 2012 J'ai été équipière polyvalente chez Quick Cours Mirabeau à Aix-en-Provence. Mes fonctions étaient principalement d'être en caisse et de servir les clients, en salle et de nettoyer les tables, vider les poubelles, laver les plateaux etc... Le matin je faisais la mise en place de la terrasse, je la lavais au tuyau d'arrosage puis j'allais en cuisine où je nettoyais aussi (le sol, les machines, le comptoir...). Puis je me chargeais de préparer les salades et de décongeler les pâtisseries.

• CERP Rhin-Rhône Méditerrannée - Préparatrice de commandes

  2010 - 2011 Mon premier emploi après avoir obtenu mon baccalauréat, en 2010, était saisonnier. J'étais préparatrice de commandes à la CERP, une entreprise de médicaments. Mes fonctions étaient de traiter les commandes envoyées par les pharmacies. Je devais être rapide et efficace. J'ai poursuivi cet emploi pendant mon IUT par la suite, mais les horaires ne me convenaient pas alors j'ai arrêté en février. Ce fut très formateur, et ce travail m'a apporté beaucoup de choses car c'était mon premier emploi.

Formations

• ESG

  Aix En Provence 2015 - maintenant Bachelor
  
  Cette année j'ai décidé d'entreprendre une formation en alternance afin de me professionnaliser dans le tourisme tout en suivant un cursus général en Commerce et Marketing.

• Lycée Clovis Hugues (Aix En Provence)

  Aix En Provence 2012 - 2014 BTS
  
  A la suite de mon bac, j'ai essayé plusieurs écoles (IUT des métiers du livre et faculté de lettres en lettres modernes) mais cela n'a pas abouti. Je me suis orientée vers le BTS Tourisme qui m'a immédiatement plu et que j'ai obtenu en 2014.
  Durant ces deux ans de BTS j'ai en parallèle fait du baby-sitting régulier, je gardais une petite fille de 5 ans, j'allais la chercher à l'école tous les jou

• Lycée Paul Cezanne

  Aix En Provence 2006 - 2010 Baccalauréat
  
  J'ai obtenu mon baccalauréat en 2010, section L et option anglais renforcé ainsi qu'option facultative théâtre.

Réseau

• Adrian GENTILE

• Alexia KHUONG

• Eva JOUBERT

• Hana AMRI

• Houdasnet SAHLY

• Ludovic BERNARD

• Pierre CHARDONNET

• Riyam BUTTY

• Stéphane SARAFIAN

• Thibault VENEZIA