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P'dewa BOUKPESSI

FRANCONVILLE

Electionseuropéennes 2024

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En résumé

Diplômée en Licence Langues Étrangères Appliquées parcours culture/tourisme, je souhaiterais approfondir mon expérience professionnelle dans le secteur du tourisme. Ainsi je recherche un emploi en production, commercialisation ou promotion de produits touristiques.
Je suis polyvalente et polyglotte, deux atouts qui complétés par ma capacité d'adaptation me permettront de mener à bien les missions confiées en entreprise.

Mes compétences :
Word
Powerpoint
Relation clientèle
Tourisme
Accueil
Langues
Microsoft Office

Entreprises

  • VIATGES IBERPLAN à CERDANYOLA del Vallès, Barcelona - Agent d'accueil

    2010 - 2010 -Accueil des clients
    -Archivage
    -Organisation des dossiers clients
    -Réalisation de tracts

  • GROUPE CCEE FORFAIT-FLASH / OKIPI à Salou, Tarragona - Chargée d'accueil et d'assistance en agence réceptive

    2009 - 2009 -Accueillir les clients individuels et groupes,
    -les conseiller,
    -leur vendre des produits touristiques,
    -assister les clients en cas de problèmes,
    -contacter les prestataires espagnols (hôtels et excursionnistes),
    -s’occuper de la gestion des stagiaires (organisation du planning et attribution des responsabilités)
    -s’occuper des commandes de fournitures de bureau

  • CORA (9 mois), LIDL (1 mois), ED (1 mois) - Hôtesse de caisse

    2007 - 2009 -Accueillir la clientèle,
    -maîtriser les procédures d’encaissement,
    -ranger les produits en rayon,
    -maintenir la propreté des locaux

Formations

  • Université Cergy Pontoise

    Cergy Pontoise 2013 - 2015 Licence Langues Etrangères Appliquées parcours culture/tourisme

    approfondissement linguistique, civilisations et culture (Etats-Unis, Amérique Latine, Chine, Japon, etc.), informatique, etc.

  • Universitat Autónoma De Barcelona (Bellaterra)

    Bellaterra 2010 - 2010 Erasmus en Gestion hôtelière / Tourisme

  • Université Cergy Pontoise

    Cergy Pontoise 2006 - 2010

  • Lycée Jean Monnet FRANCONVILLE 95

    Franconville 2005 - 2005 BAC économique et social

Réseau

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