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Stéphanie PACINI

LYON 9EME

En résumé

Compétences:
- Mise en place et pilotage de l' équipe commerciale (7 collaborateurs) en 2010-+ 250 % du CA en 2012
- Définition de la stratégie Commerciale et mise en place de la stratégie Marketing (Promotion, Communication, développement offre de services)
- Recrutement, formation, animation et accompagnement de l’équipe commerciale
- Développement Grands comptes-Projets
Qualités: Relationnelles, Dynamisme, entrepreunariat, forte autonomie, négociation, expert technique (formation professionnelle )
Mes réalisations majeures: "Coaching d'1 collaborateur" résultat CA X 3, "acquisitions de GRANDS COMPTES", réseau structures médico-sociales, résultats près de 10% du CA en 2012

Mes compétences :
Stratégie commerciale
Stratégie marketing
Développement commercial
Management d'équipe
FORMATION PROFESSIONNELLE
MARKETING
BUSINESS DEVELOPER
MANAGEMENT
DIRECTION COMMERCIALE
Microsoft Word
Microsoft PowerPoint
Microsoft Excel

Entreprises

  • POLE FORMATION SANTE - Directeur Commercial-Marketing Secteur SMS

    LYON 9EME 2015 - maintenant Groupe ACPPA -POLE FORMATION SANTE-GERONTO SERVICES (LYON)
    DIRECTEUR COMMERCIAL ET MARKETING
    Missions:
    Définition des axes stratégiques de développement (Membre actif du COMITE DE DIRECTION Pôle Formation Santé
    et GERONTO SERVICES Audit-Conseil)
    Intégration/Participation à la mise en oeuvre de la politique générale Groupe ACPPA (70 Établissements en France Médico-sociaux)
    Mise en oeuvre de la politique commerciale Pôle Formation Santé-GERONTO SERVICES
    Intervenante Consultante dans le Processus de Commercialisation Groupe ACPPA
  • Pôle Formation Santé - Responsable Service Développement et Projets

    LYON 9EME 2010 - 2011 MANAGER COMMERCIAL

    Depuis JANVIER 2010:
    POLE FORMATION SANTE à LYON 9ème, Centre de formation Sanitaire et Médico-social

    •RESPONSABLE SERVICE DEVELOPPEMENT ET PROJETS
    Offre de FORMATION CONTINUE /PARCOURS DIPLOMANTS /QUALIFIANTS
    Secteur SANTE et Médico-social
    Fonction :
    - Définition de la stratégie et du PAC
    - Mise ne place et pilotage de l’action commerciale :
    Rhône-Alpes/Languedoc Roussillon/Auvergne et PARIS-IDF-

    - Animation et accompagnement de l’équipe commerciale
    En Janvier 2010, 2 Commerciaux (équipe à mettre en place et à développer)
    En septembre 2011: 6 Chargés de Développement et Projets (Région Rhône-Alpes- SUD- AUVERGNE-IDF)

    - Développement du CA et de l’offre de formations continues courtes et longues
    -Mise en place et conduite de projets :
    Groupes dédiés, actions avec les partenaires institutionnels
    (Conseil régional, UNIFAF, UNIFORMATION, FORMAP, CCI CANTAL,…)

    - Mise en place et développement des actions de communication :
    Marketing-direct, Site Internet, Médias,
    En septembre 2011: intégration 1 Chargée de Communication

    SEPTEMBRE 2008-DECEMBRE 2009
    CARREL Formation à LYON 7ème, Centre de formation

    • MANAGER COMMERCIAL et Chargée du Développement de l’offre de FORMATION CONTINUE
    Fonction :
    - Formation, accompagnement, pilotage et animation de l’équipe de vente (4 Commerciales)
    - Définition de la stratégie et du PAC
    - Prospection et fidélisation de la clientèle
    - Veille commerciale et juridique
    - Développement des Formations continues courtes et longues (formations intra et sur-mesure)
    - Définition des parcours individualisés et mise en place des actions de formation (ingénierie)
    - Montage des conventions de formation
    - Conduite de projets : mise en place de partenariats avec les différents acteurs de la formation (OF, CFA, OPCA,…)
    - Recrutement et coordination des intervenants
    - Mise en place de projets intra-entreprises (secteurs TRANSPORT, Tertiaire,…)
    - Développement pôle LANGUES Offre « entreprises » (Agent BULATS)

    JANVIER 2003-SEPTEMBRE 2008
    CARREL Formation à LYON, Centre de formation

    • COORDINATEUR
    -Mise en place et coordination des formations diplômantes et qualifiantes dédiées TRANSPORT, Grande Distribution,…
    -Formation et accompagnement pédagogique des stagiaires
    -Recrutement et coordination des équipes pédagogiques
    -Développement commercial : partenariats clients, confrères et prescripteurs

    SEPTEMBRE 1998-JANVIER 2003
    CARREL Formation à LYON, Centre de formation
    • FORMATEUR

    -Formation Négociation/Communication/Marketing/Gestion secteur BANQUE, Interprofessionnel, Grande Distribution, formations diplômantes et qualifiantes en alternance
    Niveau 3 et 2

    AVRIL 1997 - SEPTEMBRE 1998
    CARREL Formation à LYON, Centre de formation.

    • COMMERCIAL

    -Mise en place des actions de communication
    - Prospection, création et suivi du fichier clients (secteur 69/38/01)
    - Recrutement et présélection des candidats
    - Mise en place des contrats de qualification et suivi des jeunes

    JANVIER 1995-AVRIL 1997
    Enseigne «MAJUSCULE » à PONT DE CHERUY (38), Papeterie, matériel Bureautique et Informatique, mobilier de bureau.

    • RESPONSABLE D’UN POINT DE VENTE « Entreprises »,
    Fonction:
    - Mise en place du projet : ouverture d’un point de vente - Prospection et suivi des clients (démarche externe)
    - Gestion, animation, vente, développement (sur le lieu de vente)

    AVRIL 1993-DECEMBRE 1994
    Groupe SACI BRUN PASSOT à LYON, Distributeur de fournitures de bureau
    (Papeterie, consommables Informatiques et Bureautiques)

    • COMMERCIAL
    Fonction:- -Gestion d’un secteur (38/69) : création, développement et suivi d’un portefeuille clients
    - Assistance auprès du Chef de groupe, prospection, gestion des grands comptes, suivi des appels d’offre.

    SEPTEMBRE 1992-AVRIL 1993
    Sté JM CREUZET à MEYZIEU (69), Distributeur de fournitures et mobilier de bureau, matériel Bureautique et Informatique

    • COMMERCIAL (contrat de qualification).
    Fonction:
    - Création, suivi et développement du fichier clients (
  • Centre de formation Sanitaire et Médico-social - RESPONSABLE SERVICE DEVELOPPEMENT ET PROJETS

    2010 - maintenant * MANAGEUR COMMERCIAL-MARKETING-COMMUNICATION
    « RESPONSABLE SERVICE DEVELOPPEMENT ET PROJETS »
    Développement du CA en prestations de FORMATION CONTINUE (courte et qualifiante/diplômante)

    Fonctions : - Management de l'équipe commerciale (5 commerciaux Chargés de Développement et Projets/ 5 secteurs)
    √Développement du service ( 2 Commerciaux en 2011)
    √Définition de la stratégie et du PAC
    √Mise en place et pilotage de l'action commerciale :
    →Secteurs Rhône-Alpes/Languedoc Roussillon/PACA/Auvergne et PARIS-IDF
    √Animation et accompagnement de l'équipe commerciale
    √Développement du CA et de l'offre de formations continues courtes et longues

    - Mise en place et conduite de projets -Développement de l'offre Produit :
    √Groupes dédiés, actions avec les partenaires institutionnels
    (Conseil régional, UNIFAF, UNIFORMATION, FORMAP, CCI CANTAL,...)
    √Etudes et lancement de nouveaux produits sur les nouveaux marchés
    - Management et développement des actions de communication ( 1 Assistante Chargée de Communication):
    √Marketing-direct, Site Internet, Médias,...
  • POLE FORMATION SANTE - Cadre commercial

    LYON 9EME 2010 - maintenant Création du service commercial (7 collaborateurs )
    Mise en place de la stratégie commerciale, création des ouils et méthodes, définition des PAC
    Pilotage de l'activité et animation d'équipe
    Responsable du Développement et mise en oeuvre de la vente Projet
    Pilotage des actions Marketing-direct
  • POLE FORMATION SANTE - Chargée du Développement de l'offre de FORMATION CONTINUE

    LYON 9EME 2008 - 2009 CARREL Formation à LYON 7ème, Centre de formation


    * MANAGEUR COMMERCIAL et
    Fonctions :
    - Formation, accompagnement, pilotage et animation de l'équipe de vente (4 Commerciaux) ;
    - Définition de la stratégie et du PAC
    - Prospection et fidélisation de la clientèle
    - Veille commerciale et juridique ;
    - Développement des Formations continues courtes et longues (formations intra et sur-mesure)
    - Définition des parcours individualisés et mise en place des actions de formation (ingénierie)
    - Montage des conventions de formation ;
    - Conduite de projets : mise en place de partenariats avec les différents acteurs de la formation (OF, CFA,
    OPCA,...)
    - Recrutement et coordination des intervenants ;
    - Mise en place de projets intra-entreprises (secteurs TRANSPORT, Tertiaire,...)
    - Développement pôle LANGUES Offre « entreprises » (Agent BULATS)
  • CARREL FORMATION - FORMATEUR

    1998 - 2003 Fonctions :
    -Formation Négociation/Communication/Marketing/Gestion secteur BANQUE, Interprofessionnel, Grande
    Distribution, formations diplômantes et qualifiantes en alternance
    Niveau 3 et 2
  • Carrel - CADRE COMMERCIAL/RESPONSABLE FORMATION

    1997 - 2009
  • CARREL FORMATION - COORDINATEUR

    1993 - 1998 Fonctions :
    -Mise en place et coordination des formations diplômantes et qualifiantes dédiées TRANSPORT, Grande
    Distribution,...
    -Formation et accompagnement pédagogique des stagiaires ;
    -Recrutement et coordination des équipes pédagogiques
    -Développement commercial : partenariats clients, confrères et prescripteurs

Formations

Réseau

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